Transport si Retur

Transportul

Transportul produselor comandate este asigurat de firme de curierat. Pentru fiecare expediere se va urmari pretul cel mai mic si timpul de expediere cel mai scurt.

Returul

Produse cu defecte de fabricație:

În acest caz clientul va trimite coletul înapoi către firma noastra prin același curier. Noi vom trimite în cel mai scurt timp un alt produs identic. În cazul in care acest lucru nu va fi posibil (produsul respectiv nu este pe stoc și durează mai mult de 14 zile până când acesta ajunge în stoc), clientul va fi despăgubit integral. Recomandăm verificarea produselor la livrare. Nu sunt acceptate reclamații care depășesc 14 zile de la data livrării.

Returnarea produselor din alte motive:

In cazul în care clientul nu mai dorește produsele din alte motive, cum ar fi: nu este satisfăcut de calitatea acestora, sau orice alt motiv, acesta le poate restitui. În această situație toate cheltuielile cu expedierea si returul produselor, cât și cu returnarea banilor vor fi suportate de catre client. Returnarea contravalorii produselor se va face in timp de maxim 14 zile de la data receptionarii acestora. Nu se va despagubi contravaloarea produselor desigilate sau parțial folosite.

În această situație clientul are dreptul să ceară restituirea integrală a sumei plătite pentru produsele respective sau să ceară expedierea altor produse.

Nu trimiteți coletul înainte de a primi confirmarea noastră! Valoarea produselor va fi restituită doar prin transfer bancar.

 Nu se acceptaă pentru retur produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri sau alte semne de uzură, desigilate sau parțial folosite.